德克萨斯州的保姆在6个月大的时候挣扎着难以达到911

2019-06-03 11:23:08 司寇樊 26

达拉斯 - ,911中心的问题可能导致一名6个月大的婴儿死亡。

达拉斯警察局正在调查这名男孩的看护人员周六晚上拨打了911,但未能通过。 该市证实,当时T-Mobile手机所谓的“幽灵呼叫”是紧急线路。

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据达拉斯市报道,T-Mobile手机自动拨打911,导致保姆在2017年3月11日星期六无法达到911,因为他们的线路在当晚淹没了。 哥伦比亚广播公司达拉斯 - 沃思堡

哥伦比亚广播公司达拉斯 - 沃斯堡与市长迈克罗林斯谈到了他的挫败感以及这种情况给居民带来的危险。 市长表示,如果电话频率激增,任何人都可能遇到麻烦,但对于一些手机用户而言,可能性更大。

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“如果你有一个T-Mobile手机服务非常非常小心,因为你可能无法进入911,”他说。

达拉斯市的官员表示,T-Mobile工作人员周三抵达并正忙着解决一个重大系统问题。

在向CBS新闻提供的T-Mobile声明中,该公司表示:

“我们仍然完全致力于解决这个问题,并且每天都在与达拉斯[911中心]合作,找到解决这个问题的永久解决方案。 我们正在加大努力,并为达拉斯带来更多工程师,以进一步与[911中心]团队合作。 在问题解决之前,这些顶级工程师不会休息。“

婴儿的母亲布里奇特亚历克斯说,寻找解决方案的紧迫性对她的儿子来说太迟了。

“他只有6个月,”她说。 “这不是他的时间。”

当年轻的布兰登的保姆打电话说他已经摔倒并且不会醒来时,亚历克斯正在她的侄子的葬礼上。 “我说,'你为什么不打电话给911?' 她说,'我打电话给911.他们没有接听电话。'“

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达拉斯911中心的问题可能导致6个月大的婴儿死亡。 哥伦比亚广播公司达拉斯 - 沃思堡

达拉斯市报道称,T-Mobile手机自动拨打911,这个问题自去年11月以来一直重复出现,一次将呼叫中心长达数小时。 在星期六的某个时刻,该市报道有422个电话被搁置。


该城市的目标是在10秒内回答所有911电话。 但是在周六晚上,来电者平均被搁置了30到40分钟。 亚历克斯说,她的保姆三次打电话给911,但从未通过。 “她最后一次打电话,他们让她等了31分钟,”母亲说。

“我只想要你们告诉我,你为什么不回应我的儿子? 这就是我想要知道的,“亚历克斯继续说道。

悲痛的母亲说,她开车回家,捡起儿子,并将自己赶到医院。 他们在晚上7点之后到达 - 就在保姆第一次拨打911电话后一个多小时。 到那时,亚历克斯说,她的儿子已经停止了呼吸。 一小时内,医生宣布他死了。

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一名6个月大的婴儿在他的看护人无法达到911时死亡,而他的母亲因未能解决问题而将其儿子的死归咎于达拉斯市和T-Mobile。 哥伦比亚广播公司达拉斯 - 沃思堡

亚历克斯将她儿子的死归咎于达拉斯市和T-Mobile未能解决问题。 现在,她说,现在修理任何事都为时已晚。 “在一天结束时,我仍然会在这里受伤,因为他不会在这里,”亚历克斯说。 “我不会再看到他或闻到他或触摸他或再吻他。”

该市表示,在911开始看到电话激增之后,周六又引入了10名额外的电话接听者,但没有人能够确定问题的原因或预测何时会发生。

罗林斯市长称这个问题令人愤慨。 “我想立即解决问题,如果需要更长的时间,我想知道原因。”